Hizmet Şartları
Son güncelleme: 4 Kasım 2026
Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), ProSuite Inc. tarafından sunulan proshift.io adresindeki proShift vardiya planlama platformunun ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Hizmeti bir organizasyon adına kullanıyorsanız, o organizasyonu bağlamaya yetkili olduğunuzu teyit edersiniz.
1. Hizmet
proShift; ekipler için vardiya planlama, devam takibi, zaman çizelgeleri, izin ve değişim talebi yönetimi, duyurular ve fiyatlandırma sayfasında açıklanan ilgili işgücü yönetimi özelliklerini sunar.
2. Hesaplar ve Organizasyonlar
Yöneticiler; organizasyon verilerinin doğruluğundan, personel hesaplarının ve rollerinin yönetiminden ve kişisel verileri işlenen personelden gereken izinlerin alınmasından sorumludur. Kimlik bilgilerinizi güvenli tutmalı ve yetkisiz erişimi derhal bildirmelisiniz.
Personel, organizasyonunun hesabı altında Hizmeti kullanır; kullanabilecekleri özellikler organizasyon yöneticileri tarafından belirlenir.
3. Denemeler, Abonelikler ve Faturalandırma
Hizmet; ücretsiz bir katman ve personel sayısına göre faturalanan ücretli abonelik planları (Starter, Professional, Business, Enterprise) sunar. Yeni organizasyonlar ücretli özellikleri 14 gün boyunca ücretsiz deneyebilir; deneme için ödeme yöntemi gerekmez.
Ücretli abonelikler aylık veya yıllık olarak peşinen faturalanır ve ödeme sağlayıcımız Stripe üzerinden işler. Ücretler aksi belirtilmedikçe vergiler hariçtir; uygulanabilir KDV ödeme sırasında eklenir. Abonelikler iptal edilene kadar otomatik yenilenir; iptal, güncel faturalama döneminin sonunda geçerlilik kazanır. Ödenen ücretler yasaların gerektirdiği veya açıkça belirtildiği durumlar dışında iade edilmez.
4. Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmeti yasadışı amaçlarla veya işleme yetkiniz olmayan verilerle kullanmamayı; güvenlik önlemlerini araştırmamayı veya ihlal etmemeyi; rakip bir ürün geliştirmek amacıyla Hizmete erişmemeyi; kullanım limitlerini kötüye kullanmamayı, tersine mühendislik yapmamayı ve yazılı anlaşma olmadan Hizmeti satmamayı kabul edersiniz.
5. Kullanılabilirlik ve Destek
Yüksek kullanılabilirlik hedefler ve bakımları aksatmayı en aza indirecek şekilde planlarız. Ayrı bir hizmet seviyesi sözleşmesi (Enterprise) imzalanmadıkça Hizmet çalışma süresi garantisi olmadan sunulur. Destek; tüm planlarda e-posta, Professional ve üzerinde canlı sohbet ile İngilizce ve Türkçe olarak sağlanır.
6. Fikri Mülkiyet
Hizmetteki tüm haklar proShift'e aittir. Verinizdeki tüm haklar size aittir. proShift'e, verinizi yalnızca Hizmeti sunmak amacıyla barındırması ve işlemesi için sınırlı bir lisans verirsiniz. proshift.io üzerindeki herkese açık pazarlama içerikleri izin alınmadan kopyalanamaz.
7. Veri Koruma
Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası'nda açıklanır; bu Politika bu Şartların parçasıdır. Müşteri, organizasyon verisinin sahibidir; proShift bu veriyi veri işleyen olarak işler, uygun güvenlik önlemlerini uygular ve ilgili kişi taleplerinde yardımcı olur.
8. Fesih
Aboneliğinizi faturalama ayarlarından dilediğiniz an iptal edebilirsiniz; iptal, sonraki yenilemeleri durdurur. Madde ihlalleri (ödememe dahil) durumunda, uygulanabilir olduğunda bildirimde bulunarak hesapları askıya alabilir veya feshedebiliriz. Fesih sonrasında organizasyon verinizi 30 gün boyunca dışa aktarımınıza sunar, sonrasında Gizlilik Politikası uyarınca sileriz.
9. Feragatname ve Sorumluluk Sınırlaması
Aksi açıkça belirtilmedikçe Hizmet "olduğu gibi" her türlü güvence olmaksızın sunulur. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, proShift'in toplam sorumluluğu talepten önceki 12 ayda ödenen ücretlerle sınırlıdır ve hiçbir taraf dolaylı veya sonuç zararlarından sorumlu değildir. Bu Şartlarda yasalarla sınırlandırılamayacak sorumluluklar sınırlanmamıştır.
10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
Bu Şartlar, ikamet ülkenizdeki zorunlu tüketici korumaları saklı kalmak kaydıyla Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar, zorunlu hukukin aksini gerektirdiği durumlar dışında İstanbul (Türkiye) mahkemelerinde çözülür.
11. Bu Şartlardaki Değişiklikler
Bu Şartları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikler en az 14 gün önceden e-posta veya uygulama içi bildirimle duyurulur. Yürürlük tarihinden sonra devam eden kullanım kabul anlamına gelir.
12. İletişim
ProSuite Inc. — legal@proshift.io — proshift.io
Bu Şartlar hakkındaki sorularınız: legal@proshift.io