Software de escalonamento criado para operações hoteleiras 24/7
Da receção à governança — gira todos os departamentos a partir de uma só plataforma. Chega de escalas em papel. Chega de caos no WhatsApp.
As dores de cabeça do escalonamento que todos os hoteleiros conhecem
Se alguma destas situações lhe soa familiar, não está sozinho — são as queixas mais comuns de gestores de operações hoteleiras antes de mudar para a proShift.
Os turnos noturnos mudam à última hora, e a sua equipa já está a dormir
Um rececionista fica doente às 23h para o turno da meia-noite. Percorre os contactos na esperança de alguém atender. Quando preenche a lacuna, já são 1h. A proShift difunde o turno aberto — o pessoal disponível reclama-o instantaneamente do telemóvel.
A governança e a receção têm necessidades diferentes, mas partilham o mesmo caos
Gerir um hotel significa gerir quatro ou mais departamentos que funcionam a ritmos completamente diferentes. Um turno perdido na governança desencadeia checkouts atrasados, queixas de hóspedes e horas extras para toda a equipa de andares. As vistas separadas por departamento resolvem isto.
As regras de horas extras da lei trabalhista turca quebram-se facilmente sem se saber
Os turnos noturnos têm um teto fixo de 7,5 horas. O limite semanal é de 45 horas. O descanso mínimo entre turnos é de 11 horas. Violar qualquer uma destas regras pode significar coimas e obrigações de pagamento retroativo. As escalas manuais não apanham todas as violações.
Como a proShift resolve
Escalonamento específico por departamento
Atribua turnos de receção, cozinha, governança e spa em raíles separados codificados por cores. Cada gestor de departamento vê apenas a sua equipa. O gestor de operações vê tudo.
Cobertura de turnos instantânea
Publique um turno aberto e o pessoal disponível recebe uma notificação push em segundos. O primeiro que o reclamar fica com ele. Gasta 2 minutos num problema que levava 2 horas.
Conformidade incorporada
A proShift sinaliza automaticamente violações de horas extras, quebras de período de descanso e do teto dos turnos noturnos antes de clicar em Publicar. Você revê os avisos, corrige os problemas e envia a escala à equipa.
Toda a escala do seu hotel numa só vista
Vista em tempo real de todos os departamentos — filtre por andar, função ou horário do turno.
Pré-visualização da grelha de turnos — codificada por cores por departamento com indicadores de cobertura em tempo real
“Passávamos todos os domingos a criar a escala da semana numa folha de Excel partilhada que alguém sempre conseguia estragar. Agora publicamos em 40 minutos certinhos — e as lacunas dos turnos noturnos preenchem-se sozinhas.”
Funcionalidades que os hotéis realmente usam
Criado para operações hoteleiras — não uma ferramenta genérica de escalonamento com uma máscara de hotel.
Perguntas frequentes
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